شروط وآلية الاستفادة من سياسة الضمان الذهبي:

1- الضمان يشمل العمليات الشرائية التي تتم من خلال الموقع الالكتروني للمنتج : ( قفاز الوقاية من أشعة الشمس من شركة coolibar ) فقط.

2- أن يكون العميل استخدم القفاز للقياس والمعاينة فقط مع الحفاظ على الغلاف الأصلي للمنتج.

3- يشترط الاحتفاظ بغلاف المنتج الأصلي وإرفاقه مع المنتج المعاد عند تسليمه لشركة الشحن المعتمدة. 

4- يحق للعميل طلب الاسترجاع او الاستبدال خلال مدة 2 يوم ( 48 ساعة ) فقط من وقت استلام الطلب من شركة الشحن.

5- يحق للمتجر ( دثار ) فحص المنتجات خلال مدة أقصاها يومين عمل والرد على العميل بقبول أو رفض طلب إعادة المنتجات.

6- في حال قبول طلب الاسترجاع فإنه يتم إعادة المبلغ للعميل خلال مدة 5 إلى 10 أيام عمل .

7- يتم خصم قيمة الشحن من قيمة الفاتورة لقاء رسوم الشحن للاسترجاع .

لتقديم طلب الاسترجاع يمكنك التواصل معنا عبر تطبيق WhatsApp

0535888565