في حال كان المنتج تالف أو يحتوي على عيب مصنعي أو خطأ بالمنتج يحق للعميل الحصول على تعويض بكامل المبلغ أو بالحصول على منتج جديد بدون دفع أي رسوم اضافة

في حال الرغبة باستبدال المنتج أو استرجاعه والمنتج سليم ولا يحتوي على عيوب مصنعية أو تلف يحق للعميل التقدم بطلب ذلك بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي مدة لاتتجاوز 3 أيام من استلام المنتج, وأن يتم شحن المنتج إلى متجر دثار " على حساب العميل " بشرط أن يكون التغليف مناسب ويصل إلى المتجر بحالته الأصلية

يرجى التواصل مع خدمة العملاء لإنهاء اجراءات الاسترجاع والاستبدال

عبر الواتس اب على الرقم 0535888565

اضغط هنا للتحدث معنا مباشرة